Общи условия за ползване

1. Информация за търговеца

Приложението „Щъркел (Shtarkel)“ (наричано по-долу „Приложението“) се предоставя от:

Органи, упражняващи контрол върху дейността: Комисия за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg).

2. Предмет и приемане

1. Тези Общи условия уреждат отношенията между ЕмТиДжи ЕООД („ние“, „Търговецът“) и всяко лице, което инсталира и ползва Приложението („ти“, „Потребителят“), включително условията за закупуване на платените пакети.
2. Приложението помага на бъдещи и нови майки да следят бременността, прегледите, витамините и лекарствата, здравето на бебето и да изготвят справки за лекаря. Данните се пазят на устройството на Потребителя съгласно Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези условия.
3. С инсталирането и ползването на Приложението Потребителят декларира, че е навършил 18 години, че е прочел и приема тези Общи условия. Ако не ги приемаш, моля не ползвай Приложението.
4. Разпространението на Приложението и плащанията се извършват чрез Google Play и за тях се прилагат и Условията за ползване на Google Play. При противоречие по въпроси, свързани с плащането и възстановяването на суми през Google Play, предимство имат условията на Google Play, доколкото не ограничават правата ти като потребител по закон.

3. Безплатен пробен период

1. След първото инсталиране всички функции на Приложението са достъпни безплатно за срок от 30 календарни дни. Пробният период не изисква въвеждане на данни за плащане и не преминава автоматично в платена услуга.
2. Пробният период се предоставя еднократно. Датата на първото инсталиране се запазва в резервното копие на устройството и не се нулира при изтриване на данните от Приложението.
3. Приложението показва оставащите дни в Настройки и чрез известие в самото Приложение.

4. Платени пакети и цени

След изтичане на пробния период пълната функционалност се отключва с еднократна покупка на пакет:

1. Пакет Бременност отключва всички функции на Приложението за бременността, за която е закупен, включително частта за бебето през първите 42 дни след раждането. Срокът изтича в края на 42-ия ден след датата на раждане, въведена в Приложението. Този срок съответства на родилния (следродилния) период. Докато трае бременността, пакетът отключва и частта за по-големите деца, водени в Приложението.
2. Пакет Бебе отключва без ограничение във времето функциите на Приложението след раждането (прегледи при педиатър, ваксини, растеж, заболявания, захранване, дневник и картон на бебето) за децата, родени при бременностите, водени в Приложението, включително близнаци и тризнаци, при ползване със същия Google акаунт. Близнаците и тризнаците не се заплащат допълнително.
3. Разпознаване на бременността. При покупка на Пакет Бременност към нея се записва в кодиран вид предполагаемата дата на раждане (ПДР). Пакетът важи за бременност, чиято ПДР в Приложението е в рамките на ±21 дни от записаната. Ако по време на бременността коригираш ПДР в Приложението с до 8 седмици (например след преизчисляване от лекаря), пакетът се запазва автоматично. При затруднение, например при смяна на телефона, пиши ни на shtarkel@mtg.bg и ще запазим отключването без допълнително плащане.
4. Поредността на бременността (първа, втора, трета…) се определя по броя на закупените с Google акаунта пакети Бременност.
5. Цените са крайни. Дружеството не е регистрирано по ЗДДС и в цените не се начислява ДДС от Търговеца. Окончателната цена, във валутата на твоята държава, се показва от Google Play преди потвърждаване на плащането и може да се различава поради данъци и обменни курсове, определени от Google.
6. Можем да променяме цените за бъдещи покупки. Промяната не засяга вече закупените пакети.
7. Платените пакети не са абонаменти: не се подновяват автоматично и не се таксуват периодично.

5. Сключване на договора и плащане

1. Договорът за покупка на пакет се сключва с натискането на бутона „Отключи“ в Приложението и потвърждаването на плащането в прозореца на Google Play.
2. Плащането се обработва изцяло от Google. Ние не получаваме и не съхраняваме данни за банкови карти или други платежни средства.
3. Потвърждение за покупката (на траен носител) се изпраща от Google Play на имейла на твоя Google акаунт. Информация за покупките ти е налична и в профила ти в Google Play.
4. Покупката е обвързана с Google акаунта, с който е извършена. На нов телефон пакетът се възстановява автоматично или чрез бутона „Възстанови покупката“, когато ползваш същия Google акаунт. Пренасянето на въведените данни става отделно, съгласно Политиката за поверителност.

6. Право на отказ и възстановяване на суми

1. По Закона за защита на потребителите при договори от разстояние потребителят по принцип има право да се откаже от договора в срок от 14 дни, без да посочва причина.
2. Платените пакети представляват цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител и се предоставя веднага след плащането. Съгласно чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ не се прилага, когато изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и с потвърждението му, че знае, че с това губи правото си на отказ.
3. С натискането на „Отключи“ и потвърждаването на плащането ти изрично се съгласяваш пакетът да бъде отключен веднага и потвърждаваш, че знаеш, че след отключването губиш правото си на отказ. Това е посочено и в екрана за покупка в Приложението. Потвърждението на договора се изпраща от Google Play съгласно т. 5.3.
4. Независимо от горното, можеш да поискаш възстановяване на сумата директно от Google Play съгласно правилата на Google за възстановяване. Обикновено това е възможно до 48 часа след покупката. След този срок заплатената сума не се възстановява, освен в случаите на несъответствие по т. 7 (например платена функция не работи и не бъде отстранена).
5. При възстановяване на сумата съответният пакет се деактивира.

7. Съответствие и законова гаранция

1. Отговаряме за съответствието на цифровото съдържание с договора съгласно Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки. Предоставяме актуализациите, необходими за запазване на съответствието, чрез Google Play.
2. При несъответствие (например платена функция не работи) пиши ни на shtarkel@mtg.bg с описание на проблема. Ще го отстраним в разумен срок, по възможност до 14 дни, без разходи за теб. Ако това не е възможно или не стане в разумен срок, имаш право на съразмерно намаляване на цената или на прекратяване на договора и възстановяване на платеното.
3. Тази законова гаранция не засяга правата ти по Закона за защита на потребителите и по Условията на Google Play.
4. Приложението работи на устройства с Android 8.0 или по-нова версия. Някои функции (копие в Google Drive, покупки, проверка за обновления) изискват интернет и Google Play услуги.

8. Какво става след изтичане на пробния период или на пакета

1. Ако няма активен пакет, Приложението преминава в заключен режим и предлага подходящия пакет.
2. В заключен режим остават достъпни: бутоните за бързо обаждане (гинеколог, личен лекар, педиатър, партньор), изпращането на картона на майката и на бебето и Настройките.
3. Въведените данни не се изтриват поради заключване. След отключване те са налични в пълен обем.

9. Лиценз за ползване и интелектуална собственост

1. Предоставяме ти неизключително, непрехвърлимо, лично право да инсталираш и ползваш Приложението на свои устройства за лични, нетърговски цели, в съответствие с тези условия.
2. Приложението, неговият код, дизайн, текстове, изображения и наименованието „Щъркел (Shtarkel)“ са обект на авторско право и други права на интелектуална собственост, принадлежащи на ЕмТиДжи ЕООД или на неговите лицензодатели.
3. Не е разрешено: копиране, разпространение, продажба или отдаване на Приложението; декомпилиране, разглобяване или опити за извличане на изходния код, освен доколкото законът изрично го позволява; заобикаляне на механизмите за лицензиране и плащане; ползване на Приложението за незаконни цели.
4. Данните, които въвеждаш, са твои. Ние нямаме достъп до тях и не придобиваме права върху тях.

10. Медицинска информация

1. Щъркел е приложение за лична организация и информация. То не е медицинско изделие по смисъла на Регламент (ЕС) 2017/745 и не поставя диагнози, не назначава лечение и не замества консултацията с лекар или друг медицински специалист.
2. Информацията за седмиците, графиците на прегледите и ваксините, съветите и препоръките е обща и ориентировъчна. Конкретните прегледи, изследвания, ваксини, лекарства и дозировки се определят от лекуващия лекар.
3. Напомнянията зависят от настройките на устройството (известия, режим за пестене на батерията и др.) и не бива да бъдат единственият начин да следиш прием на лекарства или прегледи.
4. При спешност се обади на 112. При намалени движения на бебето, кървене, силни болки, температура при бебето или друго притеснение се свържи веднага с лекар.

11. Отговорност

1. Полагаме грижата на добрия търговец Приложението да работи правилно и информацията в него да е точна и актуална. Приложението се предоставя такова, каквото е, и не гарантираме, че ще работи без прекъсвания или грешки на всяко устройство.
2. Данните се съхраняват на устройството на Потребителя. Потребителят отговаря за сигурността на устройството си (заключване на екрана) и за създаването на резервни копия. Не носим отговорност за загуба на данни поради повреда, загуба или кражба на устройството, деинсталиране, изтриване на данните от Потребителя или действия на трети лица.
3. Не носим отговорност за работата на услуги на трети лица (Google Play, Google Drive, Android резервно копие, приложения за имейл и съобщения), чрез които Приложението изпраща или съхранява данни по избор на Потребителя.
4. Не носим отговорност за решения, взети единствено въз основа на информацията в Приложението, без консултация с лекар.
5. Нищо в тези условия не ограничава и не изключва отговорността ни при умисъл или груба небрежност (чл. 94 от Закона за задълженията и договорите), за вреди на живота и здравето, причинени виновно, нито правата ти като потребител, които не могат да бъдат ограничени по закон.

12. Актуализации и промени в Приложението

1. Можем да обновяваме Приложението, за да добавяме функции, да отстраняваме грешки и да подобряваме сигурността. Обновленията се предоставят чрез Google Play.
2. Можем да променяме функции, ако промяната е обоснована (технически, правни причини или подобряване), не води до допълнителни разходи за теб и не засяга съществено функциите на закупен пакет. Ако промяна засяга неблагоприятно достъпа ти до закупено цифрово съдържание повече от незначително, ще те уведомим предварително и ще имаш право да прекратиш договора и да получиш съразмерна част от платеното съгласно закона.

13. Промени в Общите условия

Можем да изменяме тези Общи условия. Новата версия се публикува на тази страница с нова дата на влизане в сила, а при съществени промени уведомяваме и в Приложението. Промените не засягат неблагоприятно вече закупени пакети. Ако не приемаш промените, можеш да спреш да ползваш Приложението и да изтриеш данните си.

14. Приложимо право и решаване на спорове

1. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Изборът на приложимо право не лишава потребителя от защитата на императивните разпоредби на държавата, в която има обичайно местопребиваване.
2. Ако имаш оплакване, пиши ни първо на shtarkel@mtg.bg. Отговаряме в срок до 14 дни.
3. Можеш да подадеш сигнал до Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или да се обърнеш към орган за алтернативно решаване на спорове, например помирителните комисии към КЗП.
4. Споровете, които не бъдат решени по взаимно съгласие, се отнасят до компетентния български съд, без това да ограничава правото на потребителя да предяви иск пред съда по своето местоживеене, когато законът го предвижда.
5. Ако някоя разпоредба на тези условия се окаже недействителна, това не засяга действителността на останалите.

15. Контакт

ЕмТиДжи ЕООД (MTG LTD), България · mtg.bg

Въпроси, оплаквания, проблеми с покупка: shtarkel@mtg.bg

Виж и Политиката за поверителност.